Перейти к содержанию
Strawberry Orange Banana Lime Leaf Slate Sky Blueberry Grape Watermelon Chocolate Marble
Strawberry Orange Banana Lime Leaf Slate Sky Blueberry Grape Watermelon Chocolate Marble

ABilet

Administrators
  • Публикаций

    2637
  • Зарегистрирован

  • Посещение

  • Победитель дней

    2

Сообщения, опубликованные ABilet


  1. Etihad airways тестирует технологию виртуальной реальности в лаунжах аэропорта Абу-Даби

    Etihad Airways объявила о начале тестирования системы SkyLights Aero Virtual Reality (VR) в лаунжах First Class Lounge and Spa и в Business Class Premium Lounge в Терминале 3 международного аэропорта Абу-Даби. За месяц работы в тестовом режиме компания планирует собрать отзывы гостей и определить дальнейшую стратегию развития системы развлечений в премиальных залах ожидания будущего терминала Midfield.

    SkyLights - лидирующий поставщик бортовых развлекательных систем, который тесно сотрудничает с крупнейшими авиакомпаниями мира и специализируется, в частности, на разработке кино-систем с применением VR-технологий, что позволяет пассажирам получить незабываемые впечатления от путешествия. Компания имеет офисы в Сан-Франциско, Париже и Тулузе.

    "Мы в Etihad Airways стремимся обеспечить непревзойденный сервис и продемонстрировать знаменитое гостеприимство нашей компании на всех этапах путешествия. Именно поэтому мы постоянно внедряем инновационные технологии и индивидуальный подход к каждому клиенту. Благодаря подобным тестовым запускам становится понятно, что сегодня пассажиры хотят получать максимум информации и пользоваться всеми премуществами четко выстроенной современной системы клиентского сервиса, позволяющей наслаждаться путешествием до, во время и после полета. Дни, когда премиум лаунж ассоциировался только с удобными диванами, изысканной атмосферой и хорошей едой, остались в далеком прошлом. Использование новейших технологий позволит нам предложить всем категориям гостей персонализированные решения в системах развлечений на каждом из этапов путешествия", - отметила Линда Селестино, вице-президент Etihad Airways по клиентскому сервису.

    Очки виртуальной реальности SkyLights ALLOSKY позволяют просматривать фильмы в высоком качестве в форматах 2D и 3D, а также оснащены шумоизолирующими наушниками и интуитивным интерфейсом, что делает их максимально простыми в использовании. В каждый комплект входит батарея, время работы которой составляет более шести часов. Благодаря этому гости Etihad могут наслаждаться непрерывным просмотром новинок проката, фильмов в формате 360°, сериалов, документального кино и программ для детей.

    В ходе тестового запуска персонал Etihad будет помогать гостям обоих лаунжей воспользоваться системой SkyLights Aero Virtual Reality (VR). По окончании просмотра клиентам будет предложено ответить на несколько вопросов.


  2. Lufthansa отменила рейсы в Германию из-за забастовок

    Из-за забастовки персонала в аэропортах Германии во вторник, 10 апреля, «Lufthansa» отменил рейсы во Франкфурт и Мюнхен.

    "Будет отменен один из двух рейсов, вылетающий в Мюнхен из Санкт-Петербурга - номер LH 2567 и один из трех рейсов, вылетающих из Северной столицы во Франкфурт - номер LH 1437. Пассажирам будут предложены альтернативные варианты перелетов", - пояснили в авиакомпании.


  3. Авиакомпания Turkish Airlines отмечает 10-ю годовщину вступления в Star Alliance

    Turkish Airlines празднует 10-ю годовщину вступления в Star Alliance, который был основан в 1997 году как первый глобальный альянс авиакомпаний, предлагающий полеты по всему миру, высокий статус и безупречное обслуживанием всем своим клиентам. Об этом сообщает пресс-служба авиакомпании.
     
    Национальная авиакомпания Турции отметила юбилей в своей штаб-квартире с участием председателя правления и исполнительного комитета Turkish Airlines г-на Илькера Айджи и генерального директора Star Alliance г-на Джеффри Гоха.
     
    «Сегодня мы счастливы отметить вместе с главой Star Alliance г-ном Джеффри Гохом и с вами, уважаемые гости, 10-ю годовщину вступления нашей авиакомпании в Star Alliance. Как в прошлом и настоящем, так и в будущем Turkish Airlines продолжит оставаться ценным партнером Star Alliance и входящих в него авиакомпаний; только совместными усилиями мы сможем активно развивать наш Альянс. Мы уверены, что в рамках этой большой семьи нас ждет конструктивное сотрудничество, и вместе мы добьемся больших успехов», - заявил председатель правления и исполнительного комитета Turkish Airlines г-н Илькер Айджи.
     
    «Я с огромным удовольствием присутствую на сегодняшнем мероприятии в Стамбуле. За последние десять лет “Turkish Airlines” сыграла важную роль в развитии глобальной сети Star Alliance, особенно в повышении доступности для пассажиров Турции, Центральной Азии и Ближнего Востока. Идет уже третье десятилетие с момента создания Star Alliance, и мы с нетерпением ожидаем продолжения тесного сотрудничества и поддержки со стороны Turkish Airlines, в том числе, в использовании цифровых технологий с целью дальнейшего повышения уровня сервиса», - отметил г-н Джеффри Гох, генеральный директор Star Alliance.
     
    Turkish Airlines стала 20-м членом Star Alliance в апреле 2008 года. Благодаря вступлению авиакомпании в эту организацию в 2008 году, для Star Alliance стали возможны полеты по 31 новому направлению, а сегодня Turkish Airlines обеспечивает присутствие Star Alliance в 72 уникальных местах нашей планеты.


  4. Лоукостер “Победа” начал полеты в Москву из Иркутска

    10 апреля в небо над Иркутском поднялся Boeing 737-800, который открыл ежедневные рейсы лоукостера “Победа” по маршруту “Москва – Иркутск – Москва”. Об этом сообщает пресс-служба иркутского аэропорта.

    Главная особенность лоукостера – сравнительно невысокие тарифы. Например, стоимость самого дешевого билета из Иркутска до Москвы равняется 5000 рублей. Сокращение тарифов происходит за счет сокращения предоставляемых авиакомпанией услуг. Такой тариф не позволяет выбор места, обмен билета, его возврат, также невозможно изменить дату вылета. Кроме этого, во время полета авиапассажирам не предоставляется питание.

    Прибытие из Москвы в Иркутск – в 6.45. Вылет в московский аэропорт “Внуково” – в 7.35.


  5. Аэропорт Атланты Хартсфилд-Джексон, служащий перевалочным пунктом для многих внутренних рейсов в США, в 2017 году принял 104 млн пассажиров и занял первое место в мире по этому показателю, говорится в ежегодном отчете Международного совета аэропортов (Airports Council International).

    Этот аэропорт является главным узловым аэропортом авиакомпании Delta Air Lines, на нее приходится более 50% рейсов. Также он обслуживает международные рейсы, занимая шестое место в США по числу прибывающих иностранцев.

    Аэропорт работает с 1926 года. В нем есть пять взлетно-посадочных полос, два терминала и 209 выходов (мировой рекорд).

    Второй по пассажиропотоку аэропорт мира находится в Пекине (96 млн человек), третий - в Дубае (88 млн). Четвертое место занимает токийский аэропорт Ханэда, пятое - аэропорт Лос-Анджелеса.

    В числе 20 крупнейших аэропортов мира сразу пять находятся в США. Помимо Атланты и Лос-Анджелеса, в список входят аэропорты Чикаго, Далласа и Денвера.

    По числу принимаемых международных пассажиров лидером стал Дубай, тройку замкнули лондонский Хитроу и аэропорт Гонконга. По объему грузоперевозок гонконгский аэропорт занял первое место, аэропорт Мемфиса - второе, Шанхая - третье.


  6. «Аэрофлот» 11 апреля перевезёт в Каир около 120 пассажиров

    Порядка 120 пассажиров вылетят 11 апреля рейсом «Аэрофлота» в Каир после возобновления прямого авиасообщения между РФ и Египтом, сообщили в пресс-службе авиакомпании.

    Египетский авиаперевозчик EgyptAir осуществит первый полет в Москву 12 апреля.

    В авиакомпании подчеркнули, что до конца октября на рейсы в Каир забронированы около 3,75 тысячи кресел, из Каира в Москву — более 3,7 тысячи. На ближайшие рейсы загрузка составляет более 85%. 

    Возобновить прямое сообщение между Москвой и Каирой планировалась в феврале 2018 года, но из-за продолжающихся переговоров по техническим и коммерческим вопросам начало полетов было отложено.

    Авиасообщение между Россией и Египтом было прервано осенью 2015 года после крушения над Синаем самолета авиакомпании «Когалымавиа». На его борту находились 217 пассажиров и семь членов экипажа, все они погибли. Катастрофа была признала терактом.


  7. В марте текущего года австралийская авиакомпания Qantas объявила о запуске нового беспосадочного рейса из Перта в Лондон. Многие пассажиры уже успели побывать на его борту и поделились своими впечатлениями: одни считают столь долгий перелёт отличным способом борьбы с аэрофобией, другие больше никогда не решатся на подобное путешествие.

    Впрочем, новый рейс не является самым продолжительным в мире. Австралийский новостной портал News.com.au составил список 10 самых длинных рейсов и поделился им со своими читателями, указав названия выполняющих их авиакомпаний и максимальную продолжительность:

    1. Окленд - Доха (Qantas, 17 часов 40 минут);
    2. Перт - Лондон (Qantas, 17 часов 20 минут);
    3. Окленд - Дубай (Emirates, 17 часов 5 минут);
    4. Лос-Анджелес - Сингапур (United, 17 часов 55 минут);
    5. Хьюстон - Сидней (United, 17 часов 30 минут);
    6. Даллас - Сидней (Qantas, 17 часов 15 минут);
    7. Сан-Франциско - Сингапур (United, 17 часов 15 минут);
    8. Йоханнесбург - Атланта (Delta, 16 часов 27 минут);
    9. Абу-Даби - Лос-Анджелес (Etihad, 16 часов 40 минут);
    10. Дубай - Лос-Анджелес (Emirates, 16 часов 20 минут).


  8. Air Arabia с 20 апреля начнет летать из ОАЭ в Грозный

    Авиакомпания Air Arabia с 20 апреля открывает прямой рейс из Шарджи (ОАЭ) в Грозный, сообщается на сайте правительства Чеченской республики со ссылкой на главу региона Рамзана Кадырова.

    "Самолеты доставят вас в один из эмиратов ОАЭ, откуда рукой подать до Дубая, Абу-Даби, а также стран ближневосточного региона", — цитируется в сообщении Р.Кадыров.

    Air Arabia — первый бюджетный авиаперевозчик на Ближнем Востоке со штаб-квартирой в городе Шарджа, совершает полеты в 130 городов мира. Авиапарк компании состоит из 36 воздушных судов A320.


  9. Авиакомпания «Белавиа» запускает рейс Казань - Минск

    Авиакомпания «Белавиа» запускает прямой рейс Казань – Минск. Первый самолет отправится в белорусскую столицу 26 апреля.

    Рейсы будут регулярными. Из Казани самолеты будут вылетать по понедельникам, средам, пятницам и субботам. Время в пути составит около 2 часов 20 минут.

    Минимальный тариф в обе стороны составит около 15 000 рублей.

     


  10. Поездка в Киев победителей конкурса "Эйр Астаны"

    В феврале этого года “Эйр Астана” совместно с Park Inn by Radisson Kyiv Troyitska разыграла среди подписчиков авиабилеты в Киев и проживание в гостинице. Смотрите видео с победительницей конкурса Евгенией и узнайте, почему она советует всем посетить Киев.

     

     


  11. 06 апреля 2018 года, в рамках разъяснения обращения Президента Республики Казахстан Н.А. Назарбаева «Пять социальных инициатив Президента» , АО «Международный аэропорт Алматы» посетил депутат Мажилиса Парламента РК Ержан Кудайберген Толепович. В ходе визита, Депутат ознакомился с работой аэропорта и в тот же день состоялась встреча с трудовым коллективом, на которой были разъяснены ключевые положения масштабных инициатив Президента.

    Международный аэропорт Алматы.jpg

    Международный аэропорт Алматы 2.jpg

    Международный аэропорт Алматы 3.jpg


  12. В аэропорту Нурсултан Назарбаев уделяется особое внимание вопросам обеспечения пожарной безопасности

    В Международном аэропорту Нурсултан Назарбаев уделяется особое внимание вопросам обеспечения пожарной безопасности на объектах предприятия.

    Аэропорт Нурсултан Назарбаев.jpeg

    Систематически в соответствии с планами, проводятся проверки состояния зданий и сооружений, помещений, мест массового пребывания людей на соответствие нормам и правилам пожарной безопасности.

    Немедленно принимаются меры при выявлении узких мест, устранения обнаруженных недостатков. С персоналом проводятся инструктажи, тренажи и необходимое обучение по порядку и правилам действий при возникновении пожара, эвакуации пассажиров, оказание первой доврачебной помощи с учетом соблюдения требований авиационной безопасности.

    В марте т.г. комиссией Общества проведена внеплановая проверка и обследование объектов аэропорта, особое внимание, уделив пассажирским терминалам.

    В ходе мероприятия, были проверены все помещения терминалов, залы прилета и вылета, места общественного питания, эвакуационные двери и проходы, работа систем автоматической пожарной сигнализации, эскалаторов и лифтов, звукового оповещения при возникновении нештатных ситуаций.

    По результатам проверки нарушений норм пожарной безопасности не выявлено, определены мероприятия по совершенствованию системы пожарной безопасности. Аэропорт на постоянной основе будет проводить мероприятия направленные на безопасность людей в столичном аэропорту.


  13. Самолёт «Белавиа» приземлился в Пулково с неисправным шасси

    Самолёт «Белавиа» приземлился в Пулково с неисправным шасси.jpg

    7 апреля около 00:05 была обнаружена неисправность самолёта авиакомпании «Белавиа». На борту находились 62 пассажира.  

    По сведениям Северо-Западной транспортной прокуратуры, воздушное судно совершало рейс Минск – Санкт-Петербург. После посадки в Пулково у самолёта была выявлена неисправность передней стойки шасси.  

    Пассажиров вывели на посадку с рулёжной дорожки. Никто не пострадал.  

    Проводится проверка.  


  14. Пассажир авиарейса Петербург - Ереван скончался на борту самолета

    В субботу, 7 апреля на борту самолета "Уральских авиалиний", направлявшегося из Петербурга в Ереван, скончался пассажир. По предварительным данным, у мужчины случился сердечный приступ.

    На борту самолета "Уральских авиалиний", летевшего из Петербурга в Ереван, скончался 39-летний пассажир. Об этом пишет "Фонтанка". 

    Мужчина умер в международном аэропорту Звартноц, когда самолет совершал посадку. Среди пассажиров оказался врач, который пытался оказать первую медицинскую помощь, но спасти мужчину не удалось. Издание отмечает, что у погибшего были проблемы со здоровьем , причиной смерти указывают сердечный приступ.

    Авиакомпания "Уральские авиалинии" подтвердила случившееся, но назвать возможную причину смерти не смогла. 

    Рейс U6 2813 вылетел из Пулково в 06:05 и приземлился в Ереване через 3 часа 40 минут.


  15. Рекордный полет Airbus A321neo LR

    Незадолго перед началом пасхальных праздников авиалайнер A321LR пролетел без посадок с Сейшельских островов до Тулузы, побив рекорд дальности и времени полета для узкофюзеляжных самолетов.

    Воздушное судно с бортовым регистрационным знаком MSN7877 приземлилось 30 марта в Тулузе в 6 утра после полета с острова Махе в Индийском океане до производственной площадки Airbus на юге Франции. На борту авиалайнера находилось 5 членов экипажа, 11 техников и 165 манекенов, что соответствовало 180 пассажирам, как в обычном коммерческом рейсе.

    Обычно такая дальность полета доступна только широкофюзеляжным самолетам, имеющим большой запас топлива. Узкофюзеляжный A321LR с двумя двигателями LEAP-1A совместного производства GE-Safran и CFM Int'l обладает дополнительными топливными баками, которые увеличивают его дальность до теоретических 7400 км (4 тыс. м.м.) с 240 пассажирами на борту и практический взлетный вес до 97 тонн с 93,5.

    «Сегодня для полетов продолжительностью более 10 часов использовались широкофюзеляжные самолеты», - сказал Жакин Торо-Пьетро, отвечающий в Airbus за маркетинг и отношения с клиентами. «A321neo LR позволит обслуживать новые трассы узкофюзеляжным самолетом и откроет новые рынки. Уже известно сообщение Париж-Нью-Йорк, но нельзя было себе представить полет такого воздушного судна на трассе Бордо-Балтимор. Эти самолеты могут обслуживать менее загруженные направления, где приходилось использовать большие машины. Они станут привлекательными как для бюджетных, так и традиционных авиакомпаний», - добавил он.

    Новый самолет может летать из Европы на восточное побережье Соединенных штатов или в Объединенные Арабские Эмираты с более 200 пассажирами на борту в конфигурации с двумя классами или с 240 – с одним классом. После сертификации такие самолеты станут выполнять беспосадочные рейсы на маршрутах Лиссабон-Ресифе (Бразилия), Дубай-Пекин, Куала-Лумпур-Токио или Сингапур-Сидней. Воздушное судно должно получить сертификат летной годности во втором квартале и войти в эксплуатацию к концу этого года. Прототип A321neo LR прибыл на Сейшельский архипелаг 28 марта из Шаржа (ОАЭ).
     


  16. В этой теме можно публиковать любые авиационные рекорды, такие как: наивысшие показатели в скорости, высоте, дальности, грузоподъёмности, продолжительности полёта.

    В том числе: абсолютные, мировые и национальные.


  17. В этой теме можно публиковать любые авиационные происшествия, как локальные, так и международные.

    Для справки. Наиболее распространённой причиной авиакатастроф является человеческий фактор.

    По статистике причины распределяются следующим образом:

    • Ошибки экипажа — 50 %:
    • - ошибки экипажа неспровоцированные — 29 %
    • - ошибки экипажа, вызванные сложными метеоусловиями — 16 %
    • - ошибки экипажа, вызванные отказами техники — 5 %
    • Отказы авиатехники — 22 %
    • Погодные условия — 12 %
    • Терроризм — 9 %
    • Ошибки наземного персонала (авиадиспетчеров, авиатехников и др.) — 7 %
    • Другие причины — 1 %

  18. Статистика пассажиропотока за 2017 г. (чел.) и динамики по сравнению с 2016 г. (%) крупнейших аэропортов России и ближнего зарубежья

    Крупнейшие аэропорты России и ближнего зарубежья.png

    № Город (аэропорт) Код Страна Пассажиропоток %
    1 Москва (Шереметьево) SVO Россия 39673144 17,8
    2 Москва (Домодедово) DME Россия 30687247 7,5
    3 Москва (Внуково) VKO Россия 18204444 29,9
    4 Санкт-Петербург LED Россия 16161293 21,8
    5 Киев (Борисполь) KBP Украина 10554757 22,1
    6 Рига RIX Латвия 6097765 12,9
    7 Сочи AER Россия 5689173 8,1
    8 Алматы ALA Казахстан 5640800 15,6
    9 Екатеринбург SVX Россия 5403885 25,7
    10 Симферополь SIP Россия 5128743 -1,4
    11 Новосибирск OVB Россия 5007302 22,2
    12 Астана TSE Казахстан 4294145 24,8
    13 Минск MSQ Беларусь 4114512 20,0
    14 Баку GYD Азербайджан 4060000 24,5
    15 Вильнюс VNO Литва 3761001 -1,4
    16 Краснодар KRR Россия 3498501 16,5
    17 Тбилиси TBS Грузия 3164139 40,5
    18 Ташкент TAS Узбекистан ~3000000 н/д
    19 Уфа UFA Россия 2814149 21,4
    20 Ростов-на-Дону ROV Россия 2766000 32,0
    21 Самара KUF Россия 2649423 26,7
    22 Таллинн TLL Эстония 2648361 12,0
    23 Казань KZN Россия 2635139 37,0
    24 Ереван EVN Армения 2448250 16,3
    25 Кишинев KIV Молдова 2423900 9,9
    26 Красноярск KJA Россия 2296744 26,0
    27 Бишкек FRU Киргизия 2268562 18,0
    28 Минеральные Воды MRV Россия 2191256 26,5
    29 Владивосток VVO Россия 2178529 17,7
    30 Хабаровск KHV Россия 2050964 9,7
    31 Иркутск IKT Россия 2011163 17,7
    32 Киев (Жуляны) IEV Украина 1851700 64,2
    33 Тюмень TJM Россия 1831652 19,7
    34 Калининград KGD Россия 1788097 13,8
    35 Сургут SGC Россия 1723313 15,7
    36 Ашхабад ASB Туркмения ~1500000 н/д
    37 Челябинск CEK Россия 1517427 23,8
    38 Ош OSS Киргизия 1409768 38,1
    39 Анапа AAQ Россия 1363717 -3,9
    40 Пермь PEE Россия 1349757 19,3
    41 Душанбе DYU Таджикистан 1304800 12,7
    42 Одесса ODS Украина 1230000 18,3
    43 Каунас KUN Литва 1186074 60,2
    44 Львов LWO Украина 1080000 46,3
    45 Актау SCO Казахстан 1067900 23,3
    46 Махачкала MCX Россия 1067685 22,8
    47 Волгоград VOG Россия 1013985 24,9
    48 Южно-Сахалинск UUS Россия 985215 4,5
    49 Нижний Новгород GOJ Россия 966649 24,0
    50 Омск OMS Россия 963606 16,0
    51 Новый Уренгой NUX Россия 939625 4,5
    52 Якутск YKS Россия 907892 3,5
    53 Архангельск ARH Россия 892705 21,6
    54 Мурманск MMK Россия 845928 10,8
    55 Шымкент CIT Казахстан 811100 30,5
    56 Харьков HRK Украина 806200 35,0
    57 Атырау GUW Казахстан 754100 20,7
    58 Оренбург REN Россия 744303 52,8
    59 Нижневартовск NJC Россия 680577 7,7
    60 Петропавловск-Камчатский PKC Россия 659154 6,6
    61 Томск TOF Россия 631524 14,1
    62 Воронеж VOZ Россия 606796 39,7
    63 Худжанд LBD Таджикистан ~600000 н/д
    64 Нижнекамск NBC Россия 587775 54,3
    65 Астрахань ASF Россия 582301 9,9
    66 Барнаул BAX Россия 521600 34,8
    67 Сыктывкар SCW Россия 518401 14,9
    68 Батуми BUS Грузия 495668 58,7
    69 Саратов RTW Россия 481503 11,1
    70 Белгород EGO Россия 468787 35,3
    71 Норильск NSK Россия 461922 -10,4
    72 Москва (Жуковский) ZIA Россия 425500 869,7
    73 Благовещенск BQS Россия 406192 25,4
    74 Кутаиси KUT Грузия 405173 49,3


  19. Цитата

    Дорогие друзья, по вашим многочисленным просьбам мы продолжаем хронику перемещения нашего нового самолета BOEING 737MAX8. В эти выходные он полетит по маршруту Шымкент-Астана-Алматы-Астана-Алматы-Астана-Шымкент. Все пассажиры,летящие этими рейсами, будут приятно удивлены комфортабельностью и качеством полета нашего нового 737MAX8! Желаем вам приятного полета! 

    Boeing-737 MAX 8 авиакомпании SCAT.jpg


  20. Как Turkish Airlines обеспечивает безопасность полетов

    Вице-президент по продажам в странах Азии и Дальнего Востока Turkish Airlines Тунджай Еминоглу рассказал Tengrinews.kz о делах компании, ее планах на будущее и о функциональности нового аэропорта в Стамбуле, который откроется в октябре 2018 года. Кроме того, корреспондент Tengrinews.kz побывал в учебном центре авиакомпании, где узнал у ее пилотов об их работе и пообщался с бортпроводниками. В центре функционируют 10 различных симуляторов, на которых персонал проходит подготовку к чрезвычайным ситуациям. В 2017 году число перевезенных Turkish Airlines пассажиров достигло 68,6 миллиона человек.

     


  21. Иск к "Эйр Астане": истец не тот, действия авиакомпании под вопросом

    Апелляционная коллегия оставила без изменений решение суда по иску алматинца к крупнейшей авиакомпании страны. При этом суд поставил под сомнение действия "Эйр Астаны", не допустившей на борт двух пассажирок из-за отсутствия у них во время регистрации банковской карты. Впрочем, на судьбе апелляционной жалобы это не сказалось.

    Постановление апелляционной коллегии Алматинского городского суда было оглашено на днях. Иск из нескольких пунктов алматинца Армана Кожасбаева остался без удовлетворения.

    Кожасбаев vs "Эйр Астана". Начало

    Ранее суд принял заявление Кожасбаева с требованием обязать авиакомпанию возместить моральный вред внушительной суммой в миллиард тенге (позже исковая сумма была снижена).

    Дело в том, что летом 2016 года Кожасбаев через интернет оплатил авиабилеты жене и дочери. Позже "Эйр Астана" отказала им в перелете: не смогли предъявить на регистратуре оригинал банковской карты покупателя, а также не смогли назвать код авторизации. Всего алматинец потратил на билеты 291 тысячу тенге. Чтобы отправить домочадцев на отдых в Тбилиси, ему пришлось покупать другие билеты. Потраченные средства возмещены не были.

    Позже авиакомпания прокомментировала действия своих сотрудников. По словам представителей "Эйр Астаны", незаконное использование кредитных карт рассматривается как серьезная угроза как для держателя карты, так и для авиакомпании, и соответствующие процедуры, принятые на международном уровне, применяются для пресечения злоупотреблений.

    В правилах, размещенных на официальном сайте "Эйр Астаны", сказано, что предоставление оригинала банковской карты требуется от клиента "для интернет-транзакций, представляющих высокую степень риска мошенничества".

    Во время суда первой инстанции представители Кожасбаева пытались выяснить, входят ли в полномочия авиакомпании как определение риска мошенничества, так и расторжение договора перевозки. Представитель "Эйр Астаны" утверждал в противовес – никакого расторжения не было, при том, что у менеджеров в аэропортах есть право отказать пассажиру в вылете. Да и в самом мошенничестве клиент не обвинялся. К тому же с правилами авиакомпании должен ознакомиться каждый пассажир перед покупкой билета – так аргументировал на суде своию позицию представитель перевозчика.

    Говорит апелляционная коллегия

    Главный вывод апелляционной коллегии, озвученный на днях, краток: решение Турксибского районного суда от 25 октября 2017 года по данному гражданскому делу оставить без изменения, а апелляционную жалобу истца оставить без удовлетворения.

    Но это далеко не полный текст постановления.

    Во-первых, в мотивировочной части документа объясняется, что Арман Кожасбаев не является стороной договора перевозки пассажиров. Таким образом, недопущение его жены и дочери к рейсу не может считаться правонарушением, совершенным против него.

    Во-вторых, его жена и дочь обладают правом предъявить самостоятельный иск по защите их нарушенного права.

    Наконец, в-третьих, суд оценил и действия авиакомпании.

    Так, коллегия подтвердила: пункт 3.2 Правил и условий онлайн-бронирования "Эйр Астаны" действительно предусматривает право авиакомпании требовать от пассажиров предъявить оригинал кредитной карты при регистрации на рейс или во время посадки на борт.

    Кроме того, коллегия констатировала — этими же правилами предусмотрено, что (цитата) "в случае возникновения подозрений в мошенничестве, авиакомпания "Эйр Астана" оставляет за собой право на проведение полного расследования, связавшись с пассажиром, отменить билет и сообщить о деталях мошенничества в соответствующие органы и полицию. Любой пассажир, уличенный в путешествии по билету, купленному мошенническим путем, не будет допущен на борт и будет внесен в черный список авиакомпании".

    Но вслед апелляционная коллегия делает свои выводы.

    "Из буквального смысла указанного пункта 3.2. Правил следует, что одно лишь отсутствие у пассажира оригинала кредитной карты и документов, удостоверяющих личность владельца карты при регистрации на рейс в аэропорту или во время посадки на борт, не является достаточным основанием для недопущения пассажира на борт самолета. Отсутствие оригинала кредитной карты дает авиакомпании "Эйр Астана" лишь "право на проведение полного расследования, связавшись с пассажиром, отменить билет и сообщить о деталях мошенничества в соответствующие органы и полицию" и лишь при доказанности путешествия пассажира по "билету, купленному мошенническим путем", пассажир не будет допущен на борт", — говорится в постановлении.

    Далее коллегия ссылается на пункт 23 "Правил перевозок пассажиров, багажа и грузов на воздушном транспорте", утвержденных правительством. В нем описываются различные основания для прекращения в одностороннем порядке договора перевозки пассажира – от отказа клиента от досмотра перед полетом до пребывания его в состоянии алкогольного опьянения.

    "То есть нормативно правовым актом в виде вышеуказанных Правил Правительства РК от 13.12.2011 г. не предусмотрено право авиакомпании на отказ от перевозки пассажира в случае отсутствия оригинала кредитной карты и документов, удостоверяющих личность владельца карты", — заключает коллегия.

    В любом случае этот анализ ситуации никак на окончательный вывод судей не повлиял: согласно постановлению, Кожасбаев не являлся пассажиром и в правоотношения с авиакомпанией не вступал, а значит, вышеуказанные нормы на него не распространяются – он ненадлежащий истец.

    Какие исковые требования не удовлетворили

    Кожасбаев просил суд признать незаконным "одностороннее расторжение "Эйр Астаной" договора перевозки" своей жены и дочери. Кроме того, он настаивал на выплате ему от авиакомпании компенсации за моральный вред: сначала это был миллиард тенге, однако позже истец снизил сумму до 10 миллионов.

    Кроме того, истец пытался через суд обязать авиакомпанию дополнить правила онлайн-бронирования новым пунктом — о признании операций с использованием платежных карт "Казкоммерцбанка" транзакциями с высокой степенью риска мошенничества.

    Да и сам банк не остался без внимания. Кожасбаев хотел, чтобы "Казком" разместил на официальном сайте информацию о возможности "отказа получателей денег, переведенных с использованием финансовых инструментов банка, от выдачи товаров, оказания работ и предоставления услуг плательщику в связи с возможным наличием внутренних положений получателя денег и возможности невозврата денег". Другими словами: чтобы банк признал, что клиент может не получить услугу, а деньги, при этом, потратить.

    Впрочем, попытка Кожасбаева, как известно, не удалась. Будут ли судиться с "Эйр Астаной" его жена и дочь, пока неизвестно.


  22. Turkish Airlines назвали лучшей авиакомпанией мира

    Рейтинг лучших авиакомпаний мира, основанный на отзывах 60 тысяч пассажиров, составили специалисты туристического онлайн-агентства eDreams. В результате лидером мирового рейтинга стала турецкая авиакомпания Turkish Airlines, связывающая рейсами 300 аэропортов в 120 странах мира.

    В тройку лидеров также вошли греческая авиакомпания Aegean Airlines и швейцарский авиаперевозчик Swiss.

    Российский национальный перевозчик «Аэрофлот» также оказался в ТОП-10, заняв 8 место.

    В списке лучших авиакомпаний мира по версии eDreams находятся также Lufthansa, Austrian Airlines, Emirates, Scandinavian Airlines, Air France и Tap Portugal.

    Другие рейтинги авиакомпаний

×